Jotex
Jotex on yksi Pohjoismaiden suurimmista kodinsisustuksen verkkokaupoista. Suuri valikoima verhoja, vuodevaatteita, mattoja, huonekaluja, sisustusesineitä ja valaisimia.
Jotexin missio on tarjota asiakkailleen laaja ja monipuolinen tuotevalikoima mahdollisimman edullisesti. Suuri osa tuotteista on yrityksen itse suunnittelemia ja monet ovat saatavana vain Jotexilta. Yrityksen tavoite on olla trendien aallonharjalla ja siksi valikoimaa kehitetään ja uudistetaan jatkuvasti.
Jotexin matka Pohjoismaiden sisustuskauppojen huipulle
Jotexin perusti Ruotsissa vuonna 1963 mies nimeltä Sven-Åke Johansson. Hän sai inspiraation yrityksen perustamiselle lapsuudestaan ja äitinsä sisustusinnosta ja jatkuvasta verhojen vaihtamisesta. Hän halusi tuoda muillekin saman sisustusinnon ja luoda edullisen tavan ruotsalaisille aikaansaada kaunis koti verhoilla ja tekstiileillä.
Yrityksen nimi Jotex tulee Sven-Åken nimestä ja ruotsin kielen sanasta textil-sanan. Aluksi verhoja markkinoitiin katalogin avulla ja perustaja itse matkusti koko Ruotsin halki myyntiä tehden. Vuosien aikana yritys ja valikoima kasvoivat entisestään uusien tuotteiden ja innovatiivisten materiaalien myötä.
Jo 1997 yritys siirtyy postimyynnistä verkkokauppaan. Se osoittautui hyväksi muutokseksi ja yrityksen kasvu ja asiakaslähtöinen toiminta jatkui entistä parempana. Vuonna 2009 liittyy osaksi Ellos Group -konsernia ja muuttaa Ruotsin tekstiilipääkaupunkiin Boråsiin. Tuolloin toimintaa oli Ruotsin lisäksi myös Suomessa ja Norjassa. Nykyään Jotex toimii kahdeksassa Euroopan maassa ja jatkaa kodintekstiilien ja sisustuksen myymistä verkkokaupassaan yli 20 työntekijän voimin.
Valikoima
Jotexin tausta on verhoissa ja verhot ovat vielä tänä päivänä suuri osa yrityksen valikoimaa.Valikoimassa on nykyään myös huonekaluja, valaisimia ja sisustustarvikkeita.
Jotexin verhovalikoima on laaja ja monipuolinen. Erilaisia verhoja löytyy joka tarpeeseen. Jotexin valikoimasta löydät myös muita tekstiilejä ja sisustusesineitä kodin joka huoneeseen, lastenhuoneesta makuuhuoneeseen ja olohuoneesta kylpyhuoneeseen. Myös keittiöön ja ulkotiloihin löytyy valikoimaa. Valikoimasta löytyy kaikki mitä tarvitset skandinaavista sisustustyyliä varten.
Kylpyhuoneen tekstiileistä löytyy laaja valikoima kylpypyyhkeitä, käsipyyhkeitä ja kylpytakkeja sekä mattoja ja suihkuverhoja.
Makuuhuoneeseen Jotexilta saa peittoja, tyynyjä, verhoja ja tietenkin lakanoita, pussilakanoita sekä tyynynpäällisiä ja päiväpeittoja.
Myös lasten tarpeisiin löytyy runsaasti tekstiilejä , huonekaluja ja sisustustarvikkeita, jotka ovat sopivia pohjoismaiseen lastenhuoneeseen. Mihin huoneeseen sinä kaipaisit uudistusta ja uusia tekstiilejä raikastamaan kotiasi?
Maksutavat ja toimitusvaihtoehdot
Jotexilla voit maksaa Elpy -laskulla tai maksukortilla. Elpyn maksupalvelu tarjoaa maksuratkaisuja kaikille Ellos Groupin yritysten asiakkaille. Elpy tarjoaa 14 päivän laskun ja osamaksutilin. Maksuratkaisut ovat yksinkertaisia ja turvallisia, ja asiakkaat voivat itse vaikuttaa maksusopimukseensa. Voit myös maksaa tilauksesi Visa- tai MasterCard-kortilla.
Toimitusvaihtoehdot
Jotexin toimitusvaihtoehdot ja toimitusaika vaihtelevat ostamasi tuotteen ja asuinpaikkasi mukaan. Tilatessasi näet kyseisen tuotteen ja oman paikkakuntasi toimitusvaihtoehdot sekä saat alustavan toimitusajan paketille.
Vaihtoehtoja ovat normaali paketti, express paketti sekä kotiinkuljetus. Isot ja painavat paketit ovat omassa luokassaan, ja ne toimitetaan kotiovelle saakka.
Toimitusehdot, palautus ja reklamaatiot
Verkkokaupassa pätee lakisääteinen 14 päivän kaupan peruuttamisoikeus tehdylle tilaukselle. Mikäli haluat käyttää peruuttaa kaupan siitä pitää ilmoittaa Jotexille 14 päivän kuluessa.
Jotexilla on myös käytössä 30 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee kaikkea verkkosivustolta ostettua lukuun ottamatta kukkia, kasveja ja yksilöityjä erityisvalmistettuja tuotteita.
Peruutetun tai palautetun tuotteen tulee olla uutta vastaavassa kunnossa ja mielellään kaikki laput kiinnitettyinä tuotteeseen.
Palautus tapahtuu noudattamalla toimituksen mukana toimitettuja palautusohjeita. Normaalien pakettien palautus on ilmaista. Isompien ja painavampien tavaroiden palauttamisesta veloitetaan palautusmaksu. Palautuksen myötä hyvitetään koko tuotteen arvoa ja käsittelymaksu, mutta ei lisämaksuja pikatoimituksesta tai kotiinkuljetuksesta. Rahapalautus suoritetaan heti, kun palautus on vastaanotettu Jotexilla. Hyvitykset tehdään samalla maksutavalla jolla tilasit.
Reklamaatio
Voit tehdä reklamaation Jotexille noudattamalla palautusohjeita ja ilmoittamalla reklamaation syyn. Voit myös lähettää kuvia sähköpostitse. Palautusosasto käsittelee reklamaatiot ja päättää hyvityksestä.
Tutustu myös muihin LuminaBlogin verkkokauppoihin
